Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения, стороны, цель документа

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки Индивидуальным предпринимателем Мегре Изабеллой Абрамовной (ОГРНИП 323774600461672, ИНН 771894974473), действующей по законодательству Российской Федерации (далее — «Оператор» либо «Мы»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее — «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Вы»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:

• а) при использовании функций сайта https://agencysv.ru, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе — «Сайт»);
• б) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключёнными между Оператором и Пользователем;
• в) при обработке обращений, заявок, вопросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.

1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных, обрабатываемых Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Правовое основание обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• а) согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
• б) договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (Клиентом);
• в) локальные акты Оператора в области обработки персональных данных.

2.2. Согласие с условиями Политики выражается Пользователем путём проставления отметки в чек-боксе рядом с текстом «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности» при заполнении формы обратной связи на Сайте — при условии, что Пользователю предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики по ссылке рядом с чек-боксом. Согласие также может быть выражено путём заключения с Оператором договора об оказании услуг.

3. Правила обработки персональных данных

3.1. Цели, категории данных, сроки и способы обработки

3.1.1. Цель: обработка заявки, оставленной через форму обратной связи на Сайте (расчёт производства, аудит бизнеса, запрос консультации).
Категории и перечень данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, тема обращения.
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача ответственному сотруднику Оператора (в том числе через мессенджер Telegram), уничтожение.
Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки (проведения консультации и завершения взаимодействия по заявке) либо до отзыва согласия Пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше.

3.1.2. Цель: заключение и исполнение договора об оказании услуг.
Категории и перечень данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, а для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — реквизиты, необходимые для заключения договора.
Категории субъектов: Клиенты Оператора.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача (в объёме, необходимом для исполнения договора), уничтожение.
Срок обработки и хранения: в течение срока действия договора и в течение срока, необходимого для соблюдения требований бухгалтерского и налогового законодательства РФ после его исполнения, либо до отзыва согласия.

3.1.3. Цель: связь с Пользователем — направление ответов на обращения, уведомлений и информации по запрошенной услуге.
Категории и перечень данных: имя, номер телефона, электронная почта.
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, хранение, использование, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки либо до отзыва согласия.

3.1.4. Цель: анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с использованием сервиса «Яндекс.Метрика».
Категории и перечень данных: обезличенные технические данные, IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о действиях на Сайте.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Способы обработки: автоматический сбор и анализ технических данных.
Срок обработки и хранения: определяется технологией и политикой конфиденциальности сервиса «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»).

3.1.5. В настоящее время Оператор не использует CRM-систему для учёта заявок. При подключении такой системы (в частности, рассматривается amoCRM) сведения об этом сервисе как о лице, обрабатывающем персональные данные по поручению Оператора, будут указаны в актуальной редакции настоящей Политики.

3.1.6. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в настоящем разделе. Обработка данных, несовместимая с этими целями, не допускается.

3.2. Файлы cookie

3.2.1. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый сервером Сайта и сохраняемый на устройстве Пользователя, используемый в том числе сервисом «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости.

3.2.2. Пользователь вправе ограничить приём файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

3.3. Порядок и условия обработки персональных данных

3.3.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.3.2. Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения указанных в Политике целей.

3.3.3. В случае отзыва согласия либо поступления требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, требованиями к хранению документов бухгалтерского учёта).

3.4. Меры по защите персональных данных

3.4.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.4.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики Оператора, которым эта информация необходима для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

3.4.3. Раскрытие персональных данных третьим лицам, не указанным в настоящей Политике, возможно только по требованию суда, правоохранительных органов и в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3.5. Передача персональных данных третьим лицам

3.5.1. Для обеспечения работы Сайта и оказания услуг Оператор может передавать персональные данные следующим лицам, обрабатывающим их по поручению Оператора:

• хостинг-провайдер ООО «Тимвэб Клауд» (Timeweb) — для размещения Сайта и хранения данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• мессенджер Telegram (Telegram FZ-LLC) — для оперативного получения сотрудниками Оператора уведомлений о заявках, оставленных через форму на Сайте;
• ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс.Метрика») — для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
• CRM-система — при подключении такого сервиса в будущем, для учёта заявок и клиентов Оператора.

3.5.2. Указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных и использовать их исключительно в целях, для которых они были переданы.

4. Права субъекта персональных данных

4.1. Субъект персональных данных вправе:

• запросить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

4.2. Для реализации указанных прав Субъект персональных данных направляет обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе «Реквизиты Оператора». Обращение рассматривается в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления.

5. Трансграничная передача персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Отдельные технические сервисы, используемые Оператором (в частности, для аналитики и обмена сообщениями), могут предусматривать обработку обезличенных технических данных за пределами РФ в соответствии с собственными политиками таких сервисов и требованиями законодательства РФ о трансграничной передаче персональных данных.

6. Изменение Политики. Применимое право

6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу.

6.2. К отношениям Оператора и Субъекта персональных данных применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом.

7. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Мегре Изабелла Абрамовна
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Седова, д. 2, к. 1, кв. 305
ИНН: 771894974473
ОГРНИП: 323774600461672
ОКПО: 2024525083
ОКВЭД: 70.22 — консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
Расчётный счёт: 40802810240000436467
Банк: ПАО Сбербанк, БИК 044525225, к/с 30101810400000000225
Электронная почта: company@agencysv.ru
Сайт: https://agencysv.ru

8. Сведения о документе

Дата публикации действующей редакции: 17 сентября 2026 г.

Документ подготовлен на основе требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и адаптирован под фактические процессы Оператора. Рекомендуем показать текст юристу перед официальной публикацией — особенно если в будущем изменится состав обрабатываемых данных, подключится CRM-система или появятся сотрудники, обрабатывающие данные помимо Оператора.